11月5日上午，安吉縣社區(qū)教育學(xué)院昌碩分院走進(jìn)安吉悅榕莊酒店，為酒店工程部、前廳部20余位員工帶來一場(chǎng)實(shí)用的創(chuàng)傷救護(hù)主題講座，以專業(yè)培訓(xùn)提升員工應(yīng)急處置能力，為賓客安全與服務(wù)質(zhì)量加碼。
本次培訓(xùn)由昌碩分院特聘教師、浙江省紅十字一級(jí)應(yīng)急救護(hù)師丁柏偉主講。培訓(xùn)中，丁柏偉老師圍繞“創(chuàng)傷救護(hù)”核心，從創(chuàng)傷的科學(xué)定義切入，系統(tǒng)講解了止血、包扎、固定、搬運(yùn)四大核心救護(hù)技能，通過理論拆解與動(dòng)作示范，讓員工快速掌握應(yīng)急救護(hù)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
考慮到酒店崗位特性，培訓(xùn)特別加入場(chǎng)景化演練環(huán)節(jié)。針對(duì)工程部員工日常作業(yè)可能面臨的器械劃傷、磕碰等情況，以及前廳部員工接待賓客時(shí)可能遇到的客人意外跌倒、擦傷等突發(fā)場(chǎng)景，丁柏偉老師現(xiàn)場(chǎng)模擬真實(shí)情境，指導(dǎo)員工如何規(guī)范操作救護(hù)流程，確保在緊急時(shí)刻能“懂急救、會(huì)操作、敢處置”，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力。
參與培訓(xùn)的員工表示，此次講座內(nèi)容貼合工作實(shí)際，實(shí)用性極強(qiáng)，不僅提升了個(gè)人應(yīng)急救護(hù)素養(yǎng)，也為酒店完善安全服務(wù)體系提供了有力支撐。未來，安吉悅榕莊酒店將持續(xù)聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)開展各類技能培訓(xùn)，以員工能力提升推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，為賓客打造更安全、更安心的入住體驗(yàn)。（沈國(guó)內(nèi)）