為幫助社區樓道長掌握智能工具使用技能，助力老年人跨越“數字鴻溝”，4月11日下午，安吉縣社區教育學院昌碩分院（昌碩成校）在昌碩街道鳳亭社區舉辦“AI為老護航”專題培訓，來自社區的二十多位樓道長參與學習，昌碩成校特聘教師丁柏偉擔任主講，通過“理論講解+實操指導”的形式，為基層服務者充電賦能。
培訓中，丁柏偉結合精心制作的PPT，圍繞人工智能助手“豆包”的核心功能展開詳細講解，涵蓋生活服務咨詢、健康知識查詢、信息整理記錄、語音交互陪伴等老年人高頻使用場景。他特別針對老年群體的使用痛點，演示了“豆包”的簡化操作流程，如語音喚醒、文字輸入切換、個性化設置等，強調“科技工具要‘適老化’，關鍵在‘用得懂、學得會’”。隨后，參訓樓道長們在丁老師的指導下現場實操，通過手機端嘗試與“豆包”互動，體驗智能工具在幫助老年人解決就醫預約、天氣查詢、緊急聯絡等問題中的便捷應用。針對部分操作不熟練的學員，丁柏偉進行一對一指導，確保每位樓道長都能掌握基礎使用技巧。
“我們樓道里有不少獨居老人，平時教他們用手機特別費勁兒，現在有了‘豆包’這樣的智能助手，語音就能溝通，大大降低了學習門檻。”參與培訓的樓道長王阿姨表示，掌握這些技能后，她計劃主動上門為老年居民演示，幫助大家感受科技帶來的便利。
昌碩成校校長張國強介紹，此次培訓聚焦“以樓道長為橋梁，架起老年群體與智能時代的溝通紐帶”，旨在通過提升基層治理骨干的數字素養，推動“AI助老”服務在社區落地生根，讓更多老年人在數字時代擁有獲得感與幸福感。（許麗琴）