浙江商業(yè)職業(yè)技術學院智慧流通專業(yè)群在原有“雙主體”育人的基礎上，及時調整課程體系與人才培養(yǎng)路徑，強化學生的數智操作與運營能力，吸引優(yōu)質本科院校和對口頭部企業(yè)參與人才培養(yǎng)，探索“數字賦能、三元育人”，構建專業(yè)群“校校企”“三元協(xié)同”育人、學生社團與專業(yè)建設高度融合、與校友緊密合作共建多贏生態(tài)的人才培養(yǎng)新模式。
構建多層次、數智化課程體系
學歷與技能兼顧，構建“專業(yè)+智慧”課程框架。將專業(yè)課程與企業(yè)數智化要求有機融合。根據合作企業(yè)崗位工作的數智化要求，調整部分專業(yè)課程和實訓課程的開設，新開業(yè)務與數智技術融合的課程。為滿足部分學生提升學歷的需求，專業(yè)群將本科課程與高職課程有機融合，調整了專業(yè)選修課模塊的設置，將自考本科的課程融入專業(yè)選修課，為專本銜接的學生提供本科課程選修模塊。
課程與平臺對接，建設“課程+智慧”教學資源。首先，建設“課程+智慧”個性多元教材。專業(yè)群以校企合作的方式，開發(fā)一批基于智慧流通領域典型工作任務和工作過程的高質量課程，采用“紙質書本+數字資源”新形態(tài)一體化形式，堅持新技術與內容結合、新模式與文化結合，建設了一系列個性鮮明、多元立體、崗學對接的高水平教材。其次，融通“線上+線下”多維教學資源。以“一體化設計、結構化課程、顆粒化資源”的建構邏輯統(tǒng)籌教學資源建設，依托三維虛擬實訓、線上線下混合式教學等智慧平臺，建設教學環(huán)節(jié)全程可控、教學過程多維聯動、教學內容全域共享、教學數據全鏈可析的數字化教學資源。再其次，打造“一課一書一空間”教學資源生態(tài)。將新技術與線下教學資源、網課資源有效融通，將流通產業(yè)新變化轉化為數字化教學資源新要素，將傳統(tǒng)崗位場景轉化為智慧化應用場景，將學生線下學習和實訓過程實時轉化為線上共享資源，形成“專業(yè)—課程—教學”三層次遞進、立體多維的數智教學資源體系。
共建復合型、互嵌式“雙師”團隊
建設教師工作站提升教師能力。專業(yè)群依托企業(yè)建設教師工作站，從合作企業(yè)中挑選數字化程度高的部門或門店，作為校企師資對接的載體，雙方師資建立常態(tài)化溝通機制，安排教師輪流到企業(yè)掛實職鍛煉，教師帶課題進企業(yè)，與企業(yè)員工共研實際業(yè)務、共育科研成果。校企師資團隊定期對接溝通，專業(yè)團隊教師每年定期到合作企業(yè)進行課程對接，了解業(yè)務一線的運營作業(yè)變化，據此及時調整課程標準與教學方法，并共同指導學生校外實踐，組建復合型、互嵌式“雙師”團隊。
協(xié)助校外兼課教師提高教學質量。為了確保校外兼課教師的教學質量，專業(yè)群探索了校外教師助教模式。一方面，由專業(yè)負責人指定校內對接教師擔任校外兼課教師的助教，幫助確定課程標準、進行學情分析、完善教學設計、做好前期對接，減輕他們的負擔；另一方面，形成規(guī)范教學模式，降低由于兼課教師變動帶來的影響，針對其教授的課程，雙方教師共同確定課程內容，設計好教學環(huán)節(jié)，完善教學規(guī)范，形成相對固定模式。即使兼職教師有變動，教學效果也能有保證。
專業(yè)群還積極利用校友資源豐富“雙師”團隊，挑選優(yōu)秀校友擔任企業(yè)兼職教師。根據優(yōu)秀校友的專業(yè)特長，引導他們擔任相應課程的兼職教師，可以教授專業(yè)課程中的幾個模塊，也可以擔任頂崗實習學生的企業(yè)指導教師。校友教學責任心強，對學生指導針對性強，能夠形成良性循環(huán)。
創(chuàng)設層進型、交替式培養(yǎng)路徑
為了提高人才培養(yǎng)的精準性，專業(yè)群根據層進原則設置了專業(yè)課程。其一，按課程類型層進開設。針對學生進校的基礎和其畢業(yè)時應達到的目標，按“通識課程—專業(yè)群基礎課—專業(yè)群共享課—專業(yè)核心課—頂崗實習課”的順序設置課程，基礎課與核心課、實習課等互有邏輯關聯，先易后難；按“操作技能—業(yè)務運營—基層管理”的邏輯教學，指導學生既掌握業(yè)務操作技能又熟練業(yè)務運營，還能達到基層管理的素質要求。其二，按課程難度層進開設。不同的專業(yè)課難易有別，先開設適合一線崗位的較容易的專業(yè)基礎課，再開設對應基層管理崗位的課程，并按照“技能—運營—管理”的邏輯順序實施教學。
采用“五階層進”模式組織學生的實踐學習，提高實踐教學效益。在課堂教學之外，專業(yè)群安排了形式豐富、內容實在的實踐學習活動，構建了“認知實訓—專業(yè)實訓—千時計劃—跟崗實習—頂崗實習”“五階層進”的實踐學習模式。比如，將企業(yè)認知實訓開設在第一學期，結合企業(yè)的短期促銷活動，安排學生到企業(yè)實地體驗；將專業(yè)實訓主要設置在第二學期至第四學期，結合專業(yè)課程的拓展內容，與企業(yè)合作利用校內實訓室、校企合作門店開展實訓教學；學生的跟崗實習被安排在第五學期，結合校企產教融合活動的開展，校內教師以送課入企、線上指導等方式，企業(yè)導師以線下帶教方式，幫助學生提升技能操作和業(yè)務運營能力；頂崗實習安排在第六學期，學生在企業(yè)導師的指導下成長，校內教師指導畢業(yè)論文寫作等。
在實現層進型實踐學習的同時，專業(yè)群還堅持理論與實踐學習交替進行。一是在校內學習階段，實訓課程和理論課程交替安排。通過實踐加深對理論知識的理解，通過理論教學探究實踐中遇到的真實問題，理實一體，逐步固化階段性學習成果。二是學生校外實踐和校內學習交替進行。鼓勵和支持學生利用業(yè)余時間到合作企業(yè)兼職，借助在企業(yè)的實踐輔助課程學習，及時收集學生在實踐中遇到的人際溝通、業(yè)務處理、客戶服務等方面的案例，在課堂上討論分享，鞏固提升社會實踐效果。三是實習階段校企導師交替指導。學生在企業(yè)實習期間，除了企業(yè)帶教導師的業(yè)務指導，校內教師同時通過線上線下結合的方式，對學生進行相關指導，及時解決學生實習時的困惑。
“三元”育人模式幫助學生在獲得高職和自考本科“雙學歷”的同時，熟練掌握專業(yè)崗位所需的技能和運營知識，優(yōu)先進入業(yè)內頭部企業(yè)就業(yè)，有助于滿足高職學生多元化發(fā)展的需求。
（花永劍 朱小峰）