“阿姨您看，點這個界面，您就能叫車了?！苯眨鹑A市金東區多湖街道萬江社區內，金華老年大學志愿者何抗美正在幫助社區老人劉阿姨學習使用網絡打車軟件。針對點擊不準、屏幕閃回和記不住順序等問題，她一邊手把手教，一邊用截圖把每個頁面都保存下來，發到老人手機上，幫助記憶。
連日來，金華市委老干部局把幫助老同志學會使用智能手機、解決“用機難”等問題作為“銀領金華”志愿服務的重點，組織金華老年大學志愿者開展多項活動，幫助老同志掌握手機軟件使用技巧。3月3日，金華老年大學成立“攜手跨越數字鴻溝”志愿隊，并對志愿者進行系統培訓，內容涵蓋就醫掛號、樂活商城購物、微信聊天及公眾號關注等。3月4日，志愿服務隊走進各教學點與社區，開設專題講座，開展手機培訓。
“這節課我很受教育，非常感謝金華老年大學的志愿者?！比f江社區居民王阿姨說，她一直想學習使用手機應用軟件，之前想讓子女教，但他們早出晚歸，陪伴的時間不多?！斑@節課通俗易懂，正是我需要的?！?
萬江社區相關負責人表示，生活中智能化的應用場景五花八門，對老年人來說過于復雜。這樣的志愿活動很貼心，能夠讓社區的老同志學到更多新知識、新技能，享受信息技術帶來的便捷。
據悉，為方便老同志隨時隨地學習手機使用技巧，金華老年大學還與金華電視臺深度合作，錄制教學視頻20部，制作電子課件15個，內容涉及抖音、滴滴打車等手機常用軟件，通過網站、微信公眾號和智慧校園系統等“空中課堂”實時推送教學視頻與課件，受到老同志好評。（見習記者 張樂樂 通訊員 王一鷗）