浙紡服院600余名電商學子實訓奮戰“雙11”
又一年“雙11”購物狂歡拉開大幕，11月10日下午，太平鳥電商“雙11”作戰現場，來自浙江紡織服裝職業技術學院商學院的電子商務、市場營銷等專業共400余名同學目不轉睛地盯著電腦屏幕，不停地操作鼠標和鍵盤，迎接“雙11”實戰考驗。
太平鳥電商是寧波太平鳥時尚服飾的事業部之一，負責旗下太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町、MATERIALGIRL、MiniPeace等品牌電商業務，是浙紡服院商學院校企融合的典范，也是檢驗400余名學子以“店小二”身份鏖戰“雙11”成果的試金石。
浙紡服院領導心系奮戰“雙11”的學子，當天，校黨委書記勵如孟、紀委書記黃明杰來到太平鳥、雅戈爾的“雙11”實戰現場看望學生，向企業導師了解學生考勤情況、學習進度問題以及學生的學習態度及積極性，叮囑實訓學生要認真對待此次培訓，珍惜培訓后到企業真實操作、體驗的機會，把課堂上所學的知識運用到實際工作中去，提前感受企業的工作氛圍，真正實現與社會需求的無縫對接。
市場營銷專業的徐同學是第一次加入“雙11”奮戰。見到她時，她正在跟客戶回復“雙11”期間如何以最優惠價格買到產品。徐同學說，客服工作并不簡單，有很多講究，其中最要緊的是溝通技巧，像“你自己看頁面嘛”這種話是絕對不能說的。她工作的2小時內接待了近200個客戶，高峰時期，同時和20多個客戶溝通。
周同學是第二次參加“雙11”促銷，今年她提前做好了“雙11”計劃。針對“雙11”，她提前與商家溝通，提前制定好促銷的文案、圖片、詳情頁，顯得十分專業。
據了解，為進一步深化產教融合、校企合作，切實提高學生理論聯系實際的能力，強化學生專業技能，培養學生良好職業素養，讓學生更好地了解企業文化和企業生產流程，浙紡服院結合教學工作計劃的安排，“雙11”期間，共有600名學生在太平鳥、雅戈爾、順豐等企業參與電商實訓。此外，學校派出18名專業指導老師進駐企業，為學生實行一對一指導，提高學生們的崗位適應能力和工作水平。
據了解，浙紡服院商學院每年電子商務、市場營銷、物流管理等專業的學生一入校，學校就會安排企業導師專門在學校完全按照企業真實環境設計的電商基地給學生授課，授課的內容包括電商平臺最新的操作運營技巧和流程。每年“雙11”就是一次“練兵”的機會，電商相關專業學生都會給大型電商平臺的客戶提供熱情周到的服務，學生們將專業技能知識運用于實戰之中，通過“雙11”的實踐，提高電商實踐操作技能，為將來就業和創業打好基礎。
“學校運用授課式、體驗式和實戰式的教學方式，融教、學、做于一體，全面培養電商類專業學生的實踐能力、創新能力、就業能力、可持續發展能力，旨在打造最緊俏的專業電商人才。”商學院院長張芝萍表示，經歷過這種大型活動實戰訓練的學生，非常受企業歡迎，很多學生沒畢業就被企業搶走了。
企業為學生提供了寶貴的實戰條件和機會，而學生團隊的加入也幫助企業解決了特殊時期人力不足、專業度不夠等棘手問題。校企雙方密切配合，在“真刀真槍”的實踐中共同培養電子商務應用型人才，這種工學結合的方式帶給學生的職業體驗非常寶貴，尤其是通過“雙11”集中大型的實戰活動，更有助于增強學生的職業認知，為學生以后的學習提供良好的職業導向。（王國海）