教電〔2020〕363號
各省、自治區、直轄市教育廳（教委），各計劃單列市教育局，新疆生產建設兵團教育局，有關部門（單位）教育司（局），部屬各高等學校：
今年以來，受新冠肺炎疫情和多地發生的嚴重洪澇災害影響，部分群眾生產生活遭遇困難。在這種情況下，為確保每一名家庭經濟困難學生都能順利入學，現就做好2020年秋季學期高校學生資助工作通知如下：
一、主動作為，做實做細各項資助工作。各地特別是受疫情或洪澇災害影響較重地區的學生資助部門，要發揮就近優勢，主動作為，加強政策宣傳，讓學生和家庭了解國家資助政策，消除后顧之憂。對于受疫情或洪澇災害影響較重的家庭經濟困難學生，要加強對他們辦理生源地助學貸款的指導，切實落實本地出臺的資助入學等幫扶政策，幫助學生和家庭解決實際困難。
二、多措并舉，提前掌握學生有關情況。當前，2020年高校招生錄取工作正在進行中。各高校要多措并舉，加大對國家、學校資助政策的宣傳力度，確保將資助政策隨錄取通知書發放到每一名被錄取的學生手中。要充分利用現代化信息技術手段，對于受疫情或洪澇災害影響較重等特殊困難學生予以重點關注，主動摸排、提前掌握學生有關情況，有針對性地做好溝通、幫扶工作。
三、強化組織，切實暢通“綠色通道”。各高校要強化組織領導和部門配合，在新生報到現場設立“綠色通道”專區，簡化報到手續，提高辦事效率，保護學生隱私，確保所有提出申請且符合條件的家庭經濟困難新生快速通過“綠色通道”辦理入學注冊手續，安心開始新的學習和生活。
四、因地制宜，全面落實各項資助政策。各高校要因地制宜、實事求是，在學生入學后全面落實各項資助政策。要根據學生家庭經濟變化情況，適時調整國家助學金受助檔次，并及時足額發放。要及時落實最新助學貸款政策，關注特殊時期貸款學生的還款情況，適時啟動還款救助機制，減輕學生還款壓力。要完善特殊困難救助機制，對家庭出現重大變故的學生進行緊急救助，保障其基本的生活和學習。要引導學生以理性態度正確面對困難，幫助學生樹立信心和勇氣。
請各地、各高校在工作中注重把握工作規律、創新工作方式、總結工作經驗，并請于9月30日前，將各地、各校工作中的好經驗好做法，特別是對于受疫情或洪澇災害影響較重等特殊困難學生的關愛舉措，形成總結報告報教育部財務司。
教育部辦公廳
2020年8月31日